OutrosMagnet Customerjul/2026
IA em escritórios de investimento piora percepção de clientes, diz pesquisa
Valor Econômico
Pesquisa da Magnet Customer mostra que investidores percebem piora no atendimento com a adoção de IA, usada principalmente para automatizar tarefas operacionais, não para melhorar o relacionamento.
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